忽略消费升级在消费人群中潜移默化的力量是致命的

发布时间:2019-09-15 11:38:21  浏览次数:864  作者:智能家居

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  忽略消费升级在消费人群中潜移默化的力量是致命的。


  趣宅智能在线下了解到,很多厂商的宣传口径其实目前都在往“全屋智能”的概念上靠,却忽略了全屋智能的基础是基于各类智能产品节点实现的,而这些节点产品是离消费者最近的层面。很难想象,如果连一件产品都没做好,比如外观丑陋、缺乏质感、没有品味、显得低廉、不协调的产品,直观上都让用户心生厌烦,那用户凭什么相信基于这套产品会有不错的全屋智能体验呢?逻辑上就说不通,所以有时候真的不是价格便宜就能吸引到消费者。


全屋智能家居解决方案:环境感知系统3.jpg


  打动用户的第一层肯定是产品,这层过了关,其次才是系统集成和综合体验。说到做产品,更多还是要捕捉到最新的产品流行趋势和消费者审美,少即是多,考验厂商在产品背后的推理能力。


  比如,能集成在一起的功能就尽量集成到一块面板上去操作,没必要分成一排多种多样的面板,在面板上设计的按键、触控亦或是语音交互都要有科学的排版逻辑,要把合理的多种交互方式通过简洁的界面,简单的操作方式提供给用户,不要密密麻麻或者标一些很费解的图标让用户再逐个学习、记忆和理解这块面板的具体功能,总之产品层面一定要做到体验极致而不是敷衍了事,或采用相对落后和随大流的技术方案,这样才会在竞争中有所差异化体现。


  因为智能家居的多用户多场景属性,系统集成和综合体验其实是基于产品更难的落地途径,并不是随随便便做好连接控制那么简单,如果做不好很超前的体验,那么把实用功能做好可能是更可取的做法,最起码对用户真的有用处,而不是自卖自夸自嗨,其实根本不智能也不靠谱的“全屋智能”,智能家居是面向未来的,但也是要面对当下的,在这样的技术和落地平衡点上做好取舍很关键。


  目前,除了消费级的IoT平台和产品(比如小米、海尔、美的、趣宅等)公司之外,更多的智能家居集成厂商或者聚焦全屋智能的厂商都在通过打通地产渠道去做规模化落地,消费升级的背景下,厂商自己吹捧的再好都收效甚微,最重要的是获得客户和用户的认可和口碑传播,否则大规模地交付就是大规模地口碑崩盘,跑马圈地的速度就是走向衰亡的速度,在营销方式上厂商最忌讳以自我为中心,自我感觉良好。


  这是一个去中心化的开放市场,大家说好才是真的好,自己说第一那算不得第一。


  通过与一些智能家居厂商对话了解到,很多厂商并没有想明白自己的策略和发展路径,尤其是多如牛毛的非知名中小企业,只是风口来了大家都在这么做我也要这么做。


  而站在消费者的角度说,对于智能家居也并没有多么清晰的认知,目前还只是尝鲜或者局部升级需求,尚未形成真正的刚需,选择上更多也是找到符合自己需求和审美的产品或者方案,也比较多元化,这为各类玩家提供了巨大机会,小众个性也有可能做出可观的大市场。


  所以,做好各自在产业链条上的事情,找到自己的路径去发力比跟风逐流浮躁下去更有价值,也更有机会在行业或者区域中做出长线知名度。


  走出对情景的沉迷和制造垃圾产品的误区,才有可能成为智能家居行业的头部玩家。


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