趣宅智能| 传统酒店与智慧酒店有何区别

发布时间:2019-07-13 13:50:15  浏览次数:16606  作者:趣宅智能

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趣宅智能| 传统酒店与智慧酒店有何区别

 

  在服务行业中,酒店与酒店之间的竞争激烈实质上是一种无形产品的竞争,如何有效管理酒店,增强酒店的竞争力是当下需要解决的紧急问题。

  

  客人评价酒店时,往往以第一次入住酒店的体验感为准。客人在选择预定酒店后,想得到最好的服务附加值。眼下传统酒店正面临着用户入住、退房办理流程繁杂;酒店内部管理效率低,综合节能效益低下;高峰时段排队等候时间太长;酒店会员运营方式,接触面狭隘以及盈利模式,盈利增长遭遇瓶颈等五大问题。为此,传统酒店亟待转型,那么传统酒店与智慧酒店有何区别呢?

  

智能酒店.jpg

 

  传统酒店:

  

  1、酒店前台办理入住。

  

  2、在线上平台上提前预定,但是客人到酒店后会发现,酒店前台人工办理手续仍然繁琐、高峰时段排队等候办理入住/退房手续的时间仍然很长。入住传统酒店,第一件事就是房卡开门后插房卡取电,然后熟悉不同电源开关位置以及寻找遥控器。

  

  而与传统酒店相比,智慧酒店则利用微信平台或APP、亦或者酒店自助前台机 ,将酒店住宿流程虚拟化,从而减少客人与前台面对面的服务场景,帮助酒店实现以下内容:

  

  1、开源节流,综合节能效益明显

  

  智慧酒店客控系统通过对客房及公共区空调终端进行智能网络远程控制,帮助酒店实现空调智能控制节能,从而达到可观的经济收益。而感应式智能取电开关通过读取卡片数据,在智能云、网关的传输下将信息发射到系统,从而进行身份识别,并对持卡人身份进行判断,根据不同身份人员的控制权限进行分别设置,杜绝非法取电。以及通过客房内温湿传感器、智能门窗、智能灯光、空调、音乐、电视、电动窗帘、空气净化器等设备的实现智能控制节能,降低设备能耗。

  

  2、有效提升酒店提高管理水平

  

  智能化设施的后台可以全面监测客房服务状态,当客人有清理卫生或其他请求时,可以及时显示传达至服务员,从而为客人提供高效便捷的智能化服务。

  

  3、为客人提供人性化服务及更为舒适安全的环境

  

  通过远程网络控制,让客人入住时就感受到“宾至如归”的待遇,睡眠、阅读、娱乐模式的切换,更体现了智慧酒店的无微不至的人文关怀及个性化需求满足。其弱电操作面板,不仅设计美观、安装简便,而且便于酒店维护,保证客人居住安全。除此之外,智慧酒店的入住流程也极为方便。

  

  酒店采用智能入住方式,客人到达酒店后可直接使用自助前台机选择房型,扫描身份证进行人脸识别,完成在线支付获取客房的电子房卡即可轻松办理入住手续。续房、退房一样可在自助前台机快速完成。比起传统酒店繁琐的排队及登记入住信息过程,入住智慧酒店的客人却只需花上不到一分钟的时间即可完成所有入住流程。

  

  客人进门只需按下门上的人脸识别器进行人脸识别即可开门,开门进房后客人便可以语音控制房间的灯光、空调、电视、电动窗帘等电器。享受全方位智慧入住体验。

  

  现代化酒店的运营,早已不是原来那个仅凭单一的人力就能实现的,如今更多的是利用智能化控制系统来大幅度提升用户体验,提高酒店工作效率,节约成本,而这也是智慧酒店与传统酒店的本质区别所在。

  

  趣宅智能家居,素以“以人为本,客户至上,品质第一,信誉保证,服务周全”为经营宗旨,竭诚为每位客户服务。

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